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[白云区事] 白云区市场和质量监管局与广州茗凯化妆品公司狼狈为奸,大做虚假广告坑害消费者

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发表于 2018-10-9 09:37:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 呼唤正义 于 2018-10-9 09:56 编辑

笔者9月上旬曾向国家工商总局、广东省政府、省工商局、广州市政府、市工商局以及区长信箱举报投诉广州茗凯化妆品有限公司为了谋取不法利益,罔顾国家法律法规和管理部门的三令五申,大肆生产假冒伪劣化妆品,并在全国几十家卫视台大做违规虚假广告,严重损害消费者合法权益,并骗走本人4300元血汗钱的事,可以说证据确凿,铁证如山,性质恶劣,社会影响极坏。举报信函先后转给了白云区市场和质量监管局,回复信上说由他们负责查办。但白云区市场和质量监管局接到三级上级主管部门和省长信箱、市长信箱、区长信箱转办的信函以后,不是安排专人专班认真查办,而是敷衍塞责,推诿应付,继续搞公文旅行,继续往下转,一直转给了最基层的太和镇工商所,自己当起了甩手掌柜。在受害人的一再摧促下,有关人员才于9月28日象征性地到生产厂家去走了个过场,当天区市场和质量监管局就给本人回复,说现场未发现有生产或存放“明星泡泡”产品,该公司称该产品为代加工,其只负责生产,从未销售或在媒体上宣传该产品,因此不予立案,让受害人自己想办法。

本来生产厂家之前已派客服人员多次与本人联系,承认产品是他们生产的,广告宣传是他们做的,在北京的销售人员也是他们公司销售部的,说关于赔偿的事北京那边当不了家,要我不找他们,直接与厂家联系就行了,只是在赔偿的问题上暂未达到一致意见,我要求严格《消费者权益保护法》进行赔偿,而他们却像卖小菜一样讨价还价,我当然不会同意,他们最后要我耐心等他们商量。R试问如果此事真的与厂家没有任何关系,厂家会与我联系吗?会这样说话吗?可是白云区市场和质量监管局却颠倒黑白,信口胡说,主动替骗子厂家开脱责任,他们回复上说的话与骗子厂家自己说的完全不一致!本人完全有理由怀疑,有关人员已被骗子厂家收买。

市场和质量监管局的重要职能之一就是保护消费者合法权益,打击商业欺诈和制售假冒伪劣商品等违法行为,实施对商品和服务行业的监督。可是由于白云市场和质量监管局的失职渎职和不作为,导致当地化妆品企业争相效仿,争着抢着花大价钱到各大电视台做虚假广告,从先前的海娜花,到后来的一洗黑,再到现在的明星泡泡,无一不是虚假广告的杰作。全国各地上当受骗的消费者成千上万,网上骂声一片,社会影响极坏。早就听说区市场和质量监管局一些工作人员与不法厂家勾结在一起,充当他们的保护伞,为他们通风报信,出谋划策,规避查处。而代加工,事先准备好一个《采购合同》应付消费者的举报,就是官商勾结的产物。试问,如此证据确凿、社会影响极坏的案子都得不到查处,要这样一群尸位素餐、毫不作为的管理部门,岂不是白白浪费纳税人的钱财?

本人在此再次强烈呼吁白云区委区政府和纪监委主要领导引起高度重视,积极回应全国千万受害者的强烈呼声,组成得力专班调查受害人反映的问题,严肃追究市场和质量监管局的失职渎职责任,查清有关办案人员是否与骗子厂家存在非法交易和利益输送问题,是否存在接受吃请或受贿的问题,严肃查处不法生产厂家,将害人的骗子绳之以法,并严格依照《消费者权益保护法》赔偿受害人损失,以保护消费者合法权益。

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 楼主| 发表于 2018-10-9 09:39:21 | 显示全部楼层
笔者登录国家食药监管局官方网站进行查询,发现根本就没有“明星泡泡”这么一个品名,包装盒上的生产许可证编号:粤妆20161300,有效期至2014年11月30日,也就是说,广州市茗凯化妆品有限公司的这个生产许可证早已过期作废;网上宣传的国产特殊用途化妆品批准文号:国妆特字G20161347,对应的品名是万颜青纤体乳,而不是明星泡泡,而且备注中特别说明,国家食品药品监督管理总局未组织对本产品所称功效进行审核,本批件不作为对产品所称功效的认可,这换句话就是说,即使是万颜青纤体乳,它所公开宣称的种种神奇的减肥瘦身功效也是莫须有的,是完全虚假的
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 楼主| 发表于 2018-10-9 09:39:56 | 显示全部楼层
广州市茗凯化妆品有限公司绝不仅仅只有这一次虚假广告宣传,而是虚假广告宣传的惯犯。早在2015年2月3日,吉林《城市晚报》《新文化报》就曾对它曝光过。报道称,2014年1月,王先生在电视台看到一则由广州市茗凯化妆品有限公司生产的“瑶一生淘米水”生发产品的广告,宣传此产品采用多种珍贵天然中草药,无任何添加剂,温和不刺激,30天长出黑发,于是以396元的价格订购了该产品。在使用了一个多月后,王先生不但没有长出黑发,反而头皮疼痛难忍,经就医诊断为:重金属含量超标过敏。消费者要求对方赔偿医疗费用,与对方多次协商未果,投诉到省消协。经省消协调解,双方最终达成协议:由产品销售方退还消费者购买产品价款人民币396元,并赔付消费者医疗费用,合计赔付人民币2400元。2013年8月6日张家界政府网披露,张家界市局对辖区内化妆品经营单位监督检查时,发现标签标示有“在洗头发的过程中,可迅速打开毛鳞片,补充毛发所需黑色素,使头发瞬间黑亮自然,同时药物成分可渗透发根深层,修复受损的黑色素细胞,促进黑色素自然生成,长出柔顺的天然黑发”等宣传内容的化妆品,质量可疑,没有批准文号,其中就有广州市茗凯化妆品有限公司生产的“茗凯R海娜花TM草本润黑露染发霜”。
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 楼主| 发表于 2018-10-9 09:40:34 | 显示全部楼层
不仅如此,广州市茗凯化妆品有限公司还存在违法生产经营化妆品的问题。本人通过天眼查查知,广州市茗凯化妆品有限公司自2016年12月份以来,因不遵守有关行政法规先后被环保部门处罚2次,被药监管理部门处罚5次。其中2017年12月23日因生产未取得批准文号的特殊用途化妆品被白云区食品药品监督管理局罚款35000元;2017年9月12日因违规生产未取得批准文号的特殊用途化妆品“茗凯&reg植物绚丽易梳彩(栗棕色)”,经消费者投诉举报后被白云区食品药品监督管理局查处再次罚款35000元;2018年6月15日因生产的产品“茗凯染发膏”本二氨含量超标,检验结果不合格,不符合《化妆品卫生标准》,被白云区食品药品监督管理局罚款7245元。而早在2014年7月份,山西太原市食品药品监督管理局在化妆品专项监督检查中,就曾发现位于尖草坪的“南方日化城”、五一东街“美博城”、朝阳街“太原日化城”等三个批发市场一些经营户违法销售美发用假冒特殊用途化妆品22种,其中就有广州楚颜化妆品有限公司生产的“咖啡醇品醇香型多功能生化烫”,当年7月30日的中国质量新闻网、中国经济网和山西日报都曾对此进行过报道。这充分说明,一直以来,广州市茗凯化妆品有限公司就有违法生产经营的不光彩历史。
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 楼主| 发表于 2018-10-9 09:43:44 | 显示全部楼层

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广州市白云区消费者维权难 工商部门不作为 投诉无门
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吴刚吴刚159
初级粉丝1
本人吴刚 自2016年8月26号左右在广州市白云区石井镇十全十美材料市场购买到顺德工业有限公司的手牌刀片 经鉴定为假冒伪劣产品 但时间已经过去快2个月了 广州市白云湖工商分所一直未给出处理 之前被告人被要求提供相关证明文件证明货的真假和鉴定书的权威性(其中包括 产品鉴定书 商标注册证 和厂家的营业执照 还有授权书以及真假鉴别方式方法)当我提供了以上资料后当地工商部门工作人员又叫我直接退货,还说什么如果你要求赔偿商家可以不承认出售过假冒伪劣商品给我,微信聊天的时候商家已明确承认 可是工商部门说这个不可采纳
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 楼主| 发表于 2018-10-9 09:44:18 | 显示全部楼层

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广州白云区工商局不作为,全峰快递无证经营却不处罚
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后得不住

2014-03-06 09:56  2147 阅读 · 2 回复

我叫陈生,电话13112713071,我于2013年12月投诉广州全峰快递无证经营之后,国税和工商办案人员草率了事,工商局处理结果通知是:全峰快 递在广州确实是无证经营,勒令30天之内补办营业执照,之后不了了之(我加盟全峰快递的押金1万不退之事,没有提,无证经营那就是咋骗,有没处罚结 果?),国税办案人员更夸张,给了详细地址,到了白云大道北东平路口,却说只是管理马路这边,马路对面不是由他管?这个说话让人很是无法理解,之后又说找 不到地址,地址不详细?路上那么大一个广州全峰牌子你都看不到?这让人觉得是故意推着不办事,还说20个工作日给回复,今天都是3月6日了,至今没有回 复。


案件如下:我于2013年10月底加盟全峰快递,加盟时候说不想做可以随时走人,押金马上退还,合同是从2013年11月开始的,我在 10月底就说不做了,全峰快递广州总经理助理李家兴同意,并说15天内退押金,之后一直拖着不退,我经查广州全峰没注册公司,所以他们这属于诈骗,无证经 营,并于2013年12月打12315投诉,并在白云区政务网投诉,至今没结果,这让人觉得白云区政府办事真拖沓,而且是草率了事,这哪里是什么人民公 仆,这是我们求你们办事好吧,求你们尽快处理此事。


广州全峰快递地址:白云区永平街道东平东凤东路东坑街(那条街道很短,一去就可以看到全峰快递,为何办案人员却说找不到?)


李家兴电话13602834678
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 楼主| 发表于 2018-10-9 09:45:10 | 显示全部楼层

天涯论坛 > 广州 [我要发帖]
广州市白云区工商局和新市工商所包庇广州市钟离氏商贸有限公司
楼主:hhmzw0000Lv 5 时间:2012-10-28 23:43:59 点击:2185 回复:28

  2012年7月24日我递交广州市白云区工商局关于对“广州市钟离氏商贸有限公司”在淘宝天猫商城出售三无产品,材质以次充好产品的申诉书。
  2012年7月25日广州市白云区工商分局出具《穗工商云分12315补[2012]004号》补正材料通知书,之后我补交相关的聊天记录、交易记录及皮带样品。
  2012年8月3日广州市白云区工商分局出具《穗工商云分申复字[2012]第440109000201208030719》受理通知书。受理之后没有依照《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》第二十一条 工商行政管理机关受理申诉案件后,应当在5日内将申诉书副本发送被申诉人,被申诉人收到申诉书副本后,应当在5日内提交答辩书和有关证据。
  2012年8月17日广州市白云区工商分局在没有任何调查取证的情况下出具了《穗工商云分新申终调[2012]03014号》终止调解书,终止了调解。并且没有经办人签字。
  2012年9月11日给广州市工商局递交《行政复议申请书》。
  2012年9月20日广州市工商局出具《穗工商行复字[2012]67号》案件受理通知书。
  2012年9月25日广州市白云工商分局出具《穗工商云分新市答字[2012]027号》中称我依据不足,并说“钟离氏商贸有限公司”现场提交了“ 广州市白云区吉尼澳皮带厂”“ 东莞市长安华都五金制品厂”企业的营业执照?《中华人民共和国公司登记管理条例》第六十四条 任何单位和个人不得伪造、涂改、出租、出借、转让营业执照。
  营业执照遗失或者毁坏的,公司应当在公司登记机关指定的报刊上声明作废,申请补领。
  公司登记机关依法作出变更登记、注销登记、撤销变更登记决定,公司拒不缴回或者无法缴回营业执照的,由公司登记机关公告营业执照作废。第七十七条 伪造、涂改、出租、出借、转让营业执照的,由公司登记机关处以1万元以上10万元以下的罚款;情节严重的,吊销营业执照。
  另外我有关于材质以次充好的阿里旺旺聊天记录,还有“企业法人钟志明”承认三无产品及以次充好的电话录音。
  还从其他购买过该企业皮带的消费者处了解到,该商家其他款式的皮带型号标注的同样是所谓的B03-39.这一点工商局在现场应该不难发现。并且没有吊牌,所谓的厂名、厂址、材质等信息全部是后印刷的不干胶贴纸,粘在一张卡片上的,原有的吊牌全部被剪掉销毁了。   
  
  有充分的证据 证明 广州市钟离氏所出售的 BONVEN 邦文 属于 三无产品。

  如今是法制社会吗?几乎每天 都能听到“要用法律的武器保护自己”
  不要冲动 要守法。那么法律不能 保护我们自己?执法人员包庇奸商,我们又该如何呢?是放任奸商与个别执法者的肆意妄为?还是用生命去捍卫自己的合法权益?
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楼主:hhmzw0000Lv 5  时间:2012-10-31 15:08:00
  广州市白云区工商局的人给我打电话 说我提供的证据需要公正才有效。商家提供的证据不需要公正?

  
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楼主:hhmzw0000Lv 5  时间:2012-11-03 23:04:00  

  看看这回复,广州市白云区工商局连一二三 都弄不清楚 怎么为人民服务呢?
  看看 三 还是 用笔 后写上去的。

  之前说 提供了 “ 广州市白云区吉尼澳皮带厂”“ 东莞市长安华都五金制品厂”企业的营业执照?

  我提出质疑《中华人民共和国公司登记管理条例》第六十四条 任何单位和个人不得伪造、涂改、出租、出借、转让营业执照。
  营业执照遗失或者毁坏的,公司应当在公司登记机关指定的报刊上声明作废,申请补领。
  公司登记机关依法作出变更登记、注销登记、撤销变更登记决定,公司拒不缴回或者无法缴回营业执照的,由公司登记机关公告营业执照作废。第七十七条 伪造、涂改、出租、出借、转让营业执照的,由公司登记机关处以1万元以上10万元以下的罚款;情节严重的,吊销营业执照。

  马上又回复说 是 提供了 营业执照副本的复印件?我到底 该相信 之前的回复 还是 之后的回复呢?

  这个 钟离氏 到底 有 多硬的 后台 可以 让 你们这些 公务员 为了 奸商 铤而走险呢?
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 楼主| 发表于 2018-10-9 09:45:50 | 显示全部楼层

广州:全部假货还给店主 办案人员合谋“护假”

2015-02-12 15:05:02来源: 南方日报作者: 成希我有话说(0人参与)
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开关去哪了?为何疑似“假货”,送检竟然全部变真?2月10日,南方日报持续3个多月追踪的“小小开关维权难”报道终于有了新进展。


开关去哪了?为何疑似“假货”,送检竟然全部变真?(详见2014年12月18日和19日《南方日报·广州观察》AⅡ04、AⅡ01版)2月10日,南方日报持续3个多月追踪的“小小开关维权难”报道终于有了新进展。

记者从广州市纪委派驻市工商局的纪检组获悉,包括员村工商所所长在内的4名办案人员结成“攻守同盟”,互相作证当初办案没有任何问题。员村工商所当时现场查扣的100件涉嫌假货不翼而飞,被查实是员村工商所办案组长黄少华所为。在证据面前,黄少华最终承认将所有假货全部退还给了店主。



纪检组证实称,纪委查明黄少华与店主内外勾结,将涉案假货带回工商所以后,又转身将假货交给店主,让店主拿回家,故意毁灭了售假证据,同时交代店主拒不承认售假。与此同时,黄少华等人又耗费数万元办案经费,将真货送往厂家鉴定,得出了店主没有售假的证明。

纪检组相关负责人称,黄少华被查实失职渎职和玩忽职守。

2月10日,广州市纪委常委、监察局副局长梅河清回应南方日报记者称,广州市纪委高度关注此事,目前已正式对员村工商所一名副所长和办案组长黄少华进行立案调查,并将严肃追究其他相关人员的责任。
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 楼主| 发表于 2018-10-9 09:46:24 | 显示全部楼层


广州:全部假货还给店主 办案人员合谋“护假”(续)
2015-02-12 15:05:02来源: 南方日报作者: 成希我有话说(0人参与)
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(一)调查“万万没想到,4执法人员用假证据对抗调查”

调查方式:天河分局自查

剧情:为对抗调查,4执法人员建立攻守同盟

细节:工商所长打报告喊冤 4人拍胸脯保证没问题

天河工商分局局长倪广生介绍,最初天河分局自查时,天河分局党委和纪检监察室多次召开会议商讨案情,将员村工商所的负责人以及相关办案人员分开单独问话,并做了笔录材料,他们均拍着胸脯保证没有任何问题。员村工商所长还以工商所和工商所党组的名义,多次向天河分局、广州市工商局打报告,为工商执法人员喊冤诉苦。

员村工商所包括所长在内的4名工商执法人员一起互相作证,称清点开关时,他们4个人同时在场,不存在掉包护假的问题。如果最后查实有问题,他们宁愿“连坐受罚”,接受组织的任何处分。为了增强说服力,他们还多次签字画押,按了手印。

员村工商所为表明清白,还向天河工商分局提交了一组“证据”,包括几张相片和案卷材料。天河工商分局局长倪广生解释,员村工商所陈所长说相片是查封前后拍摄的,能够证明开关一个没少。案卷材料有店主和5名执法人员共同签字的时间,显示工商所当天即对涉假物品进行了暂扣。天河分局党组进行了讨论,认为“应当相信我们的同志”,所以,在向广州市工商局负责人进行汇报后,倪广生向媒体和消费者刘小姐进行了通报,表示开关没有问题。

“但万万没有想到,员村工商所执法人员建立攻守同盟,事后还补了相片和案卷资料,故意欺骗了天河分局党组和纪检监察室,对抗组织调查,致使组织做出了错误的判断和决定。”倪广生表示。

为何员村工商所多次提供虚假材料?为何员村工商所对相片、案卷材料进行造假?为何工商所办案人员建立攻守同盟,互相作证整个执法程序没有任何问题?

广州市纪委派驻市工商局纪检组相关负责人回应称,员村工商所建立攻守同盟,主要是出于同事间的感情和义气。最后纪委查明,员村工商所提供的材料都是不实的,当天其他办案人员其实都陆续离开了单位,只剩下了办案组长黄少华一个人在办公室。黄少华就私自将假货退还给了店主,其他执法人员是作了伪证,还声称大家都在场,能够互相证明没有问题。

(二)突破 “在视频证据面前才说实话”

调查方式:市纪委介入,后市纪委、市检察院、派驻纪检组三方联合办案

剧情:调取事件前后一周的监控视频

媒体对此案的追踪报道引发强烈反响,2014年12月中旬,广州市纪委介入调查。

“目前基层纪检部门的办案人手不足,办案手段有限,再加上员村工商所多名执法人员建立了攻守同盟,使得天河分局纪检监察室受到了‘蒙蔽’。”广州市纪委派驻市工商局纪检组相关负责人介绍,在介入后,他们发现里面猫腻很多,执法程序有严重漏洞。市工商局纪委书记朱晓明也当场表态,称“内外勾结的可能性非常大”。但员村工商所仍然对抗组织调查,拒绝承认任何问题,导致调查一度处于停滞状态。

“在视频证据面前才说实话,真是不容易啊。”这名负责人说,最后在广州市纪委的协调下,广州市纪委、广州市检察院、广州市纪委派驻市工商局纪检组组成了三方联合调查小组,案件才取得突破。

“(我们)对这个工作很重视,但是还很困难,一开始是(他)拒不承认;(后来)因为时间过去比较久了,很多信息采集不到,想不到办法,压力也很大。”办案人员还调取了员村工商所前后一个多星期的监控视频,查找其中的蛛丝马迹。

最后,在强大压力之下以及视频证据面前,员村工商所办案组长黄少华主动向纪委坦白,他为了让店主逃避制裁,将假货退还给了店主。

(三)真相 与店主内外勾结,销毁证据
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 楼主| 发表于 2018-10-9 09:47:51 | 显示全部楼层

广州:全部假货还给店主 办案人员合谋“护假”(续)

(三)真相 与店主内外勾结,销毁证据

剧情:黄少华将涉案假货带回工商所,后转身又将假货交回给店主,并毁灭售假证据,同时交代店主拒不承认售假。

细节:女店主在办案地点耍泼甚至装死;将电脑主机搬走,并咬定“供货单据丢失”

“店主跟工商执法人员已经串通好了,拒不承认售假,女店主还深夜在办案地点耍泼赖甚至装死,闹得‘鸡飞狗跳’。”广州市纪委派驻市工商局纪检组证实称,纪委查明黄少华与店主内外勾结,将涉案假货带回工商所以后,又转身将假货交给店主,让店主拿回家,故意毁灭了售假的证据。与此同时,黄少华等人又耗费数万元办案经费,将真货送往厂家鉴定,得出了店主没有售假的证明。

据悉,起初他们打算将消费者和记者暗访购买的假货开关掉包,但是看到记者拍摄了每个商品的条形码和序列号以后,就打起了现场被查扣商品的主意。黄少华提议,现在是法治社会,即使记者和消费者的开关最终被厂家鉴定为假的,但是如果店里被查扣的这批物品没有验出假货,店主只要死不承认售假,即使省市媒体曝光,也拿店主没办法,因为“工商也要讲究依法办案”。

广州市工商局相关人员介绍,售假店主生意火爆,每年流水近千万元,利润有上百万元,女店主平常就跟员村工商所负责人关系密切。媒体记者到店里暗访以后,黄少华等将涉案物品查扣回工商所,女店主跟着回到所里求情。黄少华本身负责打假工作,如果媒体曝光被查实,他也会被上级责罚“打假不力”。黄少华就跟女店主内外勾结在一起,共同商讨怎样“对付”消费者和媒体。

更让人遗憾的是,天河工商分局经检大队上门调查时,店主已将电脑主机搬走,店主提供不出这些货的台账,一口咬定“供货单据丢失了”。由于售假证据被毁灭,天河分局事后介入调查,店主售假责任相对难追究,也就很难为消费者挽回损失。

广州市纪委派驻市工商局纪检组相关负责人介绍,从常理来推断,黄少华收取店主好处的可能性很大,但因为黄少华坚决否认收钱,店主也只是承认将假货拿走,坚决否认送钱,所以纪委暂时没有黄少华受贿的证据。“但是黄少华故意放水,玩忽职守和失职渎职的证据非常确凿。”
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